Excluir sua conta e seus dados

Se você tem acesso ao portal, o caminho mais rápido é entrar em Meu Perfil e clicar em Excluir minha conta.

Se você não consegue entrar, ou se você é o pai, a mãe ou o responsável por um atleta, mande um e-mail para alessandro.souza@s8itech.com com o assunto “Excluir meus dados”, dizendo o nome e o e-mail do atleta. Respondemos e confirmamos antes de apagar qualquer coisa.

Tudo que é seu e que não somos obrigados por lei a guardar:

• seu diário: treinos, sono, estado físico e como você se sentiu
• suas avaliações físicas, incluindo os PDFs e vídeos
• seus jogos, PDI, análises e artes
• suas mensagens e mentorias
• seu perfil, cadastro e login — a conta deixa de existir

• Registros de pagamento, sem o seu nome. A lei nos obriga a guardar nota fiscal e histórico financeiro por um prazo próprio. Mantemos o valor e a data; desvinculamos você.
• O registro da autorização dada pelo responsável. É a prova de que pedimos permissão antes de tratar os dados, e de que ela foi revogada. Sem isso não temos como demonstrar que agimos corretamente.

Sua conta é desativada na hora e os dados são apagados em definitivo depois de 30 dias. Esse prazo existe para você poder mudar de ideia: até lá, é só nos avisar que cancelamos o pedido. Depois disso não tem volta.

Se o atleta é menor de 18 anos, confirmamos o pedido com o pai, mãe ou responsável antes de apagar qualquer coisa — o mesmo cuidado que temos para começar o acompanhamento.